よくあるご質問について
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
お支払い確認後、3日~9日後に発送いたします。
※基本、平日のみの発送対応となります。
お急ぎのお客様は、可能な限り対応させて頂きたいので、お手数ですが備考欄もしくはインスタグラムDMにて一言メッセージを頂けますようお願いいたします。
また、お客様ご自身で追跡ができるよう、商品発送後に【追跡番号】をお伝えしております。
夏シーズンになると、台風の影響や海上時化により大幅に到着が遅れる場合がございます。
上記のような場合、お客様へご連絡させていただきますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
ギフトラッピングはできますか?
当店では、すべての商品に簡易的なラッピングを無料でおこなっております。
※基本的に、箱にリボンを巻いたラッピングとなります。
「女性の感情のゆらぎに寄り添う」をコンセプトに、『自分自身へのご褒美』としてラッピングをした状態でお届けしたいという気持ちから、当店では無料でラッピングをさせていただいております。
また、シーンに合わせたポストカードも無料で追加可能なので、ご希望の方はオプションからお選びください。
【 □お誕生日に □お祝いに □贈り物に 】
皆様に少しでも喜んでいただけると嬉しいです...♪
請求書 / 領収書発行はできますか?
大変恐れ入りますが、BASEでは請求書や領収書の発行を行っておりませんので、基本的には以下の内容でご対応いただく必要がございます。
■領収書について
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書、後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
■請求書について
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。